Verzendbeleid
- Bestellen vóór 15 uur, brievenbuspakje (track & trace) de volgende dag bezorgd met PostNL in Nederland (als deze zijn best doet, en dat is gelukkig meestal zo). Soms lukt het me nog wel om met mijn fietsje, bestellingen die iets later zijn binnengekomen, op tijd naar de post te brengen. App me voor de zekerheid als je iets snel wilt hebben. Dan weet je zeker dat het mijn aandacht heeft. Je kunt me trouwens altijd over van alles vragen stellen via Whatsapp. Liever niet telefonisch. Via whatsapp kan ik rustiger nadenken. In 2024 bestaan we trouwens 20 jaar!
- Ook op vrijdag, zaterdag en zondag breng ik de pakketjes naar de post. PostNL bezorgt niet op maandag.
- Levertijd speciale bestellingen (verven van zijden sjaals of kettingen in jouw kleuren bv.) in overleg met jou. Meestal is dat binnen een week. Hangt af van de grootte van de bestelling en de moeilijkheidsgraad.
- Als je voor een bruiloft bv. iets speciaals wilt bestellen… doe dat dan ruim op tijd.
- Geen verzendkosten bij bestellingen boven €50,- in Nederland.
- Verzendkosten PostNL: Nederland €4,95. Europa €7,75. UK €14,55. Nieuw Zeeland €19,30. Meerdere producten kopen loont dus. Dan wordt het verhoudingsgewijs goedkoper per sjaal.
- Als je vóór de buslichting een brief post, dan wordt deze in veel Europese landen binnen 2 à 3 werkdagen bezorgd. Bekijk voor een indicatie van de bezorgtijd de bezorgduur per land. In de Benelux belooft PostNL 24 tot 48 uur. Zie verder de links hieronder voor de meer precieze gegevens.
- https://www.postnl.nl/zakelijk/post-versturen/post-naar-het-buitenland/bezorgtijd-naar-buitenland/
- https://www.postnl.nl/Images/20220928-brochure-bezorgtijd-buitenland-nl_tcm10-22041.pdf?version=17
- Voor verzending naar andere landen kun je me een appje of mail sturen. Dan zoek ik uit hoe e.e.a. in elkaar zit en hoeveel het versturen kost. Dit omdat niet alle landen in mijn webwinkel staan.
- Alle prijzen in de webwinkel zijn inclusief BTW.
- We sturen de producten meteen op nadat de betaling binnen is.
- In overleg met jou kan ik eventueel een andere vervoerder kiezen.
- Om retourzendingen zoveel mogelijk te voorkomen mag je me alles vragen over de kleur en vorm, hoe de stof voelt etc. van de sjaals en andere producten. Ik maak met alle plezier ook nog extra foto’s voor je. Ik kijk ook altijd nog of de kleur jou staat via een foto. En dat allemaal zonder daar extra geld voor te rekenen. Meer hierover kun je lezen op de website bij “Over Lovely Shawls”.